Politica di rimborso
Diritto di recesso per i consumatori
(Un "consumatore" è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico che, in misura schiacciante, non può essere attribuito a le sue attività commerciali o professionali indipendenti. )
Istruzioni per la revoca
Diritto di revoca
Hai diritto di revocare il presente contratto entro 14 giorni senza specificarne i motivi.
Il periodo di revoca è di 14 giorni a partire dal giorno,
- in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, hai preso possesso del prodotti, a condizione che tu abbia ordinato uno o più prodotti nell'ambito di un ordine stan dardo e questo/questi prodotti siano consegnati uniformemente;
- su cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha preso possesso dell'ultimo prodotto, a condizione che tu abbia ordinato diversi prodotti nell'ambito di un ordine standard e questi prodotti vengano consegnati separatamente;
Per esercitare il tuo diritto di revoca, devi informarci (DOONAILS LTD, Archiepiskopou Makariou III, 59, MOUYIAS TOWER, Floor 3, Office 301, 6017 Larnaca, Cyprus, Telefono: +49 395 76003100, indirizzo e-mail: support@DOONAILS . com) della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. G una lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tale scopo è possibile utilizzare il modello di revoca allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per salvaguardare il periodo di revoca è sufficiente che Lei invii la comunicazione dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresa la consegna costi (ad eccezione dei costi aggiuntivi, che derivano dal fatto che hai selezionato una forma di consegna diversa dalla consegna standard più ragionevole da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto da voi la notifica relativa alla revoca del presente contratto. Utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che avevi originariamente utilizzato durante la transazione originale, per questo rimborso, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; non ti verrà addebitato alcun costo a causa di questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando i prodotti non ci saranno restituiti o fino a quando non avrai fornito la prova di averci rispedito i prodotti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Devi restituire o trasferire i prodotti a noi o FW Media UG, Eichhorster Straße 3, 17034 Neubrandenburg, Germania immediatamente e, in ogni caso, al più tardi entro 14 giorni a decorrere dal giorno in cui ci comunichi la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei invia i prodotti prima della scadenza del termine di 14 giorni.
I costi diretti per la restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
Devi pagare l'eventuale deprezzamento dei prodotti solo se tale deprezzamento può essere attribuito a qualsiasi trattamento presso di te che non sia stato necessario per verificare lo stato, le caratteristiche e la funzionalità dei prodotti.
Criteri di esclusione o decadenza
Il diritto di recesso non è previsto per i contratti
- per la consegna di prodotti, che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è importante una selezione o stipula individuale da parte del consumatoretan t o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di prodotti che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe superata rapidamente;
- per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, che tuttavia possono essere consegnate non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato, sul quale l'imprenditore non ha alcuna influenza;
- per la consegna di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso scade anticipatamente in caso di contratti
- per la consegna di prodotti sigillati, che non si prestano alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di prodotti se questi sono stati mescolati inscindibilmente con altri beni dopo la consegna, a causa del loro stato;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in una confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Criteri di scadenza dei prodotti digitali (E-Book)
Il diritto di recesso decade in caso di contratto di fornitura di contenuti digitali non disponibili su supporto fisico vettore se l'imprenditore ha iniziato con l'esecuzione del contratto dopo il consumatore
1. ha esplicitamente approvato che l'imprenditore inizi con l'esecuzione del contratto prima della scadenza del diritto di revoca e
2. conferma di essere consapevole che perderà il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione del contratto con il suo benestare.
Specimen - modulo di revoca
(Se si desidera revocare il contratto, si prega di compilare questo modulo e inviarcelo. )
- A DOONAILS LTD, Archiepiskopou Makariou III, 59, MOUYIAS TOWER, Floor 3, Office 301, Cyprus, o
Indirizzo email: support@DOONAILS . com :
- Con la presente io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti prodotti (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ ricevuto il (*)
- Nome del/i consumatore/i
- Indirizzo del/i consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)
- Data
(*) Cancellare l'opzione errata.