Politique d'expédition

Expédition et paiement

Nous expédions nos produits Doonails dans les pays européens* ci-dessous.

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Allemagne et Autriche - Suisse - Pays-Bas

Frais d'expédition (y compris la TVA légalement applicable)

Europe* : 9,95 € / Livraison gratuite à partir de 60 €

*Europe (Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, France**, Grèce, Hongrie, Italie**, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal**, Slovaquie, Slovénie et Espagne* *) **Continent uniquement

Attention : la livraison est calculée en fonction de la valeur de votre panier. Les cartes-cadeaux numériques ne comptent pas dans le seuil minimum de commande, car elles n'entraînent pas de frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés une fois toutes les remises appliquées.

Zone d'expédition / délai d'expédition

Europe* : 5 à 8 jours ouvrés

Allemagne et Autriche : 2 à 5 jours ouvrés via Doonails . com

Suisse : 3 à 5 jours ouvrés via ch. Doonails com

Pays-Bas : 3 à 5 jours ouvrés via nl. Doonails com

*Europe (Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, France**, Grèce, Hongrie, Italie**, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pologne, Portugal**, Slovaquie, Slovénie et Espagne**) **Continent uniquement

Les délais de livraison sont valables à partir du moment où votre commande quitte notre entrepôt ou que vous recevez notre e-mail de confirmation de livraison. Cela peut prendre 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires. Nous travaillons à toute vitesse pour nous assurer que votre commande Doonails vous parvienne le plus rapidement possible. En collaboration avec nos partenaires, nous veillons à ce que votre commande soit emballée et expédiée sans le moindre retard - nos processus sont régulièrement vérifiés et mis à jour si nécessaire.

Veuillez noter que les livraisons ne sont pas effectuées les dimanches et autres jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des dates de livraison différentes, nous envoyons les articles ensemble en une seule livraison si aucun autre accord n'a été conclu. La date de livraison de la commande complète sera la même que celle de l'article dont le délai de livraison est le plus long.

Livraison des éléments téléchargés : 

Fourniture de produits téléchargés : les produits téléchargés (contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support de données physique) n'entraînent pas de frais d'expédition.

Les produits téléchargés vous sont envoyés sous forme de données par e-mail dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (avec un acompte convenu après l'heure de votre instruction de paiement).

Les clients peuvent télécharger les éléments de téléchargement via un lien partagé par e-mail.
Cet e-mail est envoyé avec les données d'accès au téléchargement dans les 24 heures suivant la passation de la commande (dans le cas où un paiement anticipé a été convenu, après l'autorisation de paiement).

Options de paiement acceptées

• Paiement par carte de crédit
• Paiement via PayPal
• Paiement via PayPal Express
• Paiement via Sofortüberweisung [transfert immédiat] (via Klarna) 
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• Paiement par Banccontact

Plus de détails sur le paiement

Le montant de la facture doit être réglé au moment du paiement sur facture dans les 14 jours.

Si le paiement est effectué par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité lors de la conclusion du contrat.

En cas de questions, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées dans les mentions légales.